Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI UTILIZZO UTENTI

La società Play2match S.r.l., con sede legale in Pisa (PI) – 56121, Via Di Sterpulino 11 (di seguito, Play2match o Società), ha realizzato la piattaforma denominata “Play2match” (nel seguito, la Piattaforma) raggiungibile presso il nome a dominio https://play2match.it ed eventuali sottodomini nonché mediante l’omonima applicazione per dispositivi mobili disponibile nei principali store (Google Play/App Store) e di cui ha la proprietà esclusiva. Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito, CU o Condizioni di Utilizzo) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da Play2match a favore degli Utenti in generale, siano essi e devono essere considerate congiuntamente all’Informativa sulla Privacy e l’informativa sui cookie.

Il Servizio reso da Play2match e l’utilizzo della Piattaforma, come infra definiti, sono soggetti all’applicazione delle CU e di ogni altro regolamento o policy pubblicata da Play2match sulla Piattaforma. In caso di disaccordo rispetto a qualsiasi termine o condizione o successive modifiche delle stesse, ovvero nel caso di insoddisfazione per i Servizi offerti da Play2match, l’Utente avrà facoltà e dovere di interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma. Play2match ha la facoltà, ma non l’obbligo, di far rispettare rigorosamente le Condizioni di Utilizzo attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso nelle opportune sedi giudiziarie.

Le presenti Condizioni di Utilizzo nonché ogni suo allegato sono accettate, e conseguentemente costituiscono un contratto stipulato tra esso e Play2match, mediante modalità “flag, point & Clic” e l’Utente dichiara di riconoscere la rilevanza e la portata conclusiva di tale modalità di accettazione.

1. Definizioni

Account Utente: ha il significato indicato all’articolo 4.

App: omonima applicazione per cellulari e tablet della Piattaforma.

Condizioni di Utilizzo o CU: quanto disposto nel presente documento.

Contenuti:(i) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato rese dagli Utenti e che Play2match rende disponibili attraverso la Piattaforma, o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; (ii) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione degli Utenti della Piattaforma anche dagli Utenti stessi.

Contributo: la somma richiesta dai Partner agli Utenti partecipanti al Match per l’utilizzo dei campi sportivi, nella quale è ricompresa anche la Fee di Play2match. Resta inteso, che il pagamento del Contributo verrà gestito da Play2match mediante un sistema di terze parti, come meglio identificato al seguente articolo 8 ed il quale verrà effettuato direttamente dalla Piattaforma.

Dati Personali: tutte le informazioni personali relative a ciascun Utente, di cui a titolo esemplificativo e non esaustivo sono incluse: il nome della persona, l’età, l’indirizzo, il numero di telefono, il contatto mail ed il livello di esperienza in determinate pratiche sportive eventualmente raccolte tramite la Piattaforma.

Fee: la somma dovuta a Play2match per i servizi di matching offerti dalla Piattaforma, la quale verrà calcolata sulla base del Contributo.

Match: evento sportivo organizzato mediante l’algoritmo di intelligenza artificiale presente nella Piattaforma che consente l’abbinamento degli Utenti a seconda dei Dati Personali e delle disponibilità alla partecipazione di eventi sportivi forniti nella creazione dall’Account Utente.

Torneo Play2match: evento sportivo direttamente organizzato da Play2match al quale possono partecipare ed iscriversi tutti gli Utenti della Piattaforma.

Partner: il partner che mette a disposizione i propri campi sportivi per lo svolgimento del Match e/o dei Tornei Play2match.

Piattaforma: il dominio https://play2match.it, ed ogni suo contenuto, inclusi gli eventuali sottodomini, qualsiasi URL o loro porzioni, l’Applicazione per dispositivi mobili, sviluppata da Play2match S.r.l. e presente sugli store digitali Apple e Android, con denominazione Play2match.

Servizio: Servizi che Play2match offre mediante la Piattaforma.

Servizio Partner: la messa a disposizione dei campi sportivi del Partner previa prenotazione mediante la Piattaforma.

Utente: tutte le persone fisiche o giuridiche che accedono alla Piattaforma.

1.2 A seconda del contesto, il significato di un termine usato al singolare comprende il plurale, quello di un termine usato al maschile comprende il femminile, e viceversa.

2. Descrizione della Piattaforma

2.1 La Piattaforma e i Servizi comprendono una piattaforma online che sfrutta algoritmi di intelligenza artificiale attraverso i quali gli Utenti:

possono partecipare a Match e/o a Tornei Play2match;
possono accumulare punti mediante la partecipazioni ai Match e/o a Tornei Play2match;
possono partecipare ad eventi post Match e/o Tornei Play2match organizzati da Play2match.

2.2 Fermo restando che Play2match non ha alcun onere di controllo sulla condotta degli Utenti, ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge, Play2match si riserva la facoltà di approvare o rimuovere i Match e/o i Tornei Play2match.

2.3 I Servizi Partner sono di esclusiva responsabilità e competenza dei Partner. La Società non svolge né può essergli attribuita alcuna attività di organizzazione, proposta, commercializzazione, gestione, coordinamento, vendita, produzione o intermediazione in merito ai Servizi Partner. Play2match agisce unicamente quale fornitore di servizi digitali di matching e gestione tecnico-amministrativa delle prenotazioni, senza assumere alcun ruolo di organizzatore, intermediario o venditore dei Servizi Partner. Tutti i rapporti economici e contrattuali relativi all’utilizzo dei campi sportivi si intendono perfezionati tra l’Utente e il Partner, restando Play2match estranea e non responsabile per la qualità, disponibilità o sicurezza delle strutture sportive.

3. Privacy

L’Utente dichiara di avere preso visione dell’Informativa sulla Privacy di Play2match, disponibile all’indirizzo https://play2match.it/privacy-policy/ nonché sulla apposita sezione dell’App, come modificata di volta in volta; tale Informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte di Play2match dei Dati Personali degli Utenti.

In particolare, Play2match dà atto e conferma che ogni trattamento di Dati Personali che derivi dall’esecuzione delle CU verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione o per le altre finalità per le quali l’Utente abbia conferito espresso ed inequivocabile consenso, e comunque nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003 e ss.mm., D. Lgs 101/2018 nonché dal Reg. UE 679/2016.

In particolare, l’Utente dichiara di essere stato informato circa:

a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;

b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;

c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;

d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;

e) i diritti di cui agli artt. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica), 17 (diritto all’oblio), 18 (diritto di limitazione di trattamento), 20 (diritto portabilità dati) del Regolamento;

f) il nome, la denominazione o la ragione sociale e il domicilio, la residenza o la sede del responsabile del trattamento.

4. Account Utente

4.1 Creazione dell’Account. Per iscriversi e usufruire del Servizio, ciascun Utente deve preventivamente creare un Account Utente, fornendo i dati personali che lo riguardano, indispensabili al corretto funzionamento del servizio di comunicazione tra persone. Gli Utenti, con la creazione dell’Account Utente, certificano di avere compiuto almeno 18 anni al momento della loro iscrizione.

Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata all’Utente, questo indicherà la propria mail (di cui il sistema verificherà in automatico l’univocità) e la password preferita. La rispettiva mail dell’Utente unitamente alla nuova password creata, costituiranno le Credenziali di autenticazione.

La mail personale dell’Utente consentirà l’identificazione dell’Utente, quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sulla Piattaforma.

Le credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

La Società si riserva la facoltà di verificare le informazioni fornite dall’Utente al momento della creazione dell’Account Utente. Pertanto, al momento della registrazione dell’Account Utente e/o della conferma alla partecipazione di un Match da parte di un Utente, Play2match potrà richiedere all’Utente di indicare i propri dati identificativi e riferibili all’Account Utente (es. nome e cognome, codice fiscale e proprio numero di telefono). Una volta ricevute le informazioni richieste, Play2match invierà un messaggio di conferma all’indirizzo mail indicato dall’Utente al fine di verificarne la correttezza e corrispondenza.

L’Utente si impegna a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, Play2match non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dagli Utenti. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne Play2match da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati o falsi.

Ogni Utente si impegna ad utilizzare solo ed unicamente l’Account inizialmente creato, indipendentemente dal fatto che sia stato registrato sotto la propria identità o sotto quella di terzi. In nessun caso l’Utente potrà utilizzare l’Account di terzi. Qualsiasi deroga a questa regola dovrà essere richiesta esplicitamente da parte dell’Utente a Play2match. L’Utente potrà quindi procedere solo a fronte di un’autorizzazione esplicita e specifica di Play2match. In caso di mancanza di tale esplicita autorizzazione, la creazione o l’utilizzo di nuovi account sotto la propria identità o sotto quella di terzi potrà comportare la Sospensione immediata ed a tempo indeterminato degli account dell’Utente ovvero la loro definitiva cancellazione.

4.2 Cancellazione, Sospensione e Ban dell’Account L’Utente è tenuto al rispetto delle presenti CU, alle Buone Norme, alla normativa di legge applicabile, ivi inclusa quella relativa alla cooperazione amministrativa nel settore fiscale ed eventuali regole e/o disposizioni indicate dai Partner per ciascun Match e/o Torneo Play2match, qualunque altro obbligo derivante dalla normativa vigente, oltre alle più semplici e basilari norme di convivenza e condivisione sociale. In caso di violazione da parte dell’Utente di una o più di queste previsioni, Play2match si riserva, a sua discrezione, di procedere alla Cancellazione, Sospensione e/o Ban (come sotto definite) dell’Account del suddetto Utente. Resta inteso che le violazioni potranno essere apprese anche mediante una o più segnalazioni (anche anonime) inoltrate dagli altri Utenti con qualsiasi modalità e forma (anche non scritta) e/o mediante l’App.

Cancellazione Account: L’Account del singolo Utente viene completamente rimosso dalla Piattaforma e ogni dato riguardante l’Utente viene cancellato. Pertanto, in seguito a cancellazione, Play2match non sarà più in possesso di alcun dato comunicato dall’Utente in fase di registrazione e creazione dell’Account.

Sospensione Account: l’Utente mantiene il proprio Account personale, oltre a poter accedere alla Piattaforma e all’App. Tuttavia, all’Utente sarà impedito di utilizzare i Servizi offerti sulla Piattaforma. A seconda dei casi potrebbero anche essere trattenute delle somme già versate dall’Utente. Ai fini della Sospensione Account si considerano rilevanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti comportamenti dell’Utente:

doglianze e/o qualsiasi altra forma di protesta, riportate oralmente o per iscritto, prive di qualsivoglia fondamento e volte unicamente ad arrecare un pregiudizio a Play2match o a un Partner o a un altro Utente;
incessanti e pretestuose richieste di pagamento e/o di rimborsi che non siano supportate da idonea prova documentale circa la fondatezza della pretesa;
messaggi e/o comportamenti minacciosi, tali da turbare, anche solo potenzialmente, il personale, i collaboratori, utenti e/o i clienti di Play2match;
messaggi e/o comportamenti volti a ingenerare in altri un’immagine distorta e negativa di Play2match o dei Partner, determinando un senso di avversione e risentimento nei confronti di Play2match stessa o dei Partner;
condotte inadeguate e non conformi alla natura della community di Play2match che arrechino danno e/o pongano altri Utenti in situazioni di pericolo e/o di difficoltà nell’erogazione o nella fruizione del Servizio;
provvedimento dell’autorità pubblica e/o delle forze dell’ordine che contestino la liceità della condotta di un Utente nel contesto della fruizione dei Servizi (es. della partecipazione o di un Match di un Torneo Play2match ecc.).

Ban Account: l’Account Utente verrà completamente bloccato in ogni sua funzionalità senza, tuttavia, venire rimosso e/o cancellato. In questo modo Play2match potrà impedire che l’Utente sottoposto a Ban crei un nuovo Account Utente riutilizzando le proprie credenziali e proceda ad utilizzare nuovamente i Servizi. Resta inteso che Play2match utilizzerà i dati e le informazioni personali dell’Utente sottoposto a Ban solo ed esclusivamente nella misura strettamente necessaria a rendere efficace il Ban e a monitorare (ed impedire) eventuali tentativi di nuova apertura di Account Utente da parte del soggetto sottoposto a Ban. Ai fini del Ban Account si considerano rilevanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i comportamenti indicati nel precedente paragrafo “Sospensione Account”, che siano reiterati nel tempo e/o ritenuti, a mera discrezione di Play2match, di entità più grave.

5. Tasse, Licenze e Certificazioni

5.1 La Società non agisce quale sostituto d’imposta né versa o anticipa tasse, imposte o contributi per conto degli Utenti. Gli Utenti sono gli unici responsabili di eventuali tasse, imposte o contributi ad essi relative e derivanti da qualsiasi Contratto intercorso.

5.2 A seconda delle circostanze, tra cui il numero di transazioni condotte e l’oggetto della transazione, la legge può richiedere licenze o certificazioni. Play2match non è responsabile per determinare le casistiche in cui è necessario essere in possesso di una licenza e/o di un certificato per l’uso dei Servizi o della Piattaforma, per l’organizzazione, gestione e conduzione degli Eventi ovvero per lo svolgimento di una transazione attraverso la Piattaforma.

6. Responsabilità di Play2match

6.1 Esclusione di garanzie

L’Utente accetta che l’uso della Piattaforma e del Servizio da esso offerto è interamente a proprio rischio e responsabilità. La Piattaforma e il Servizio da essa erogato sono forniti “come sono” e “come disponibili”, senza garanzie e/o responsabilità di alcun tipo. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, Play2match declina ogni garanzia per la sicurezza, l’affidabilità, la tempestività, la precisione e le prestazioni della Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Play2match declina ogni garanzia per altri servizi o beni ricevuti tramite o pubblicizzati sulla Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Play2match declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione al Piattaforma o al Servizio.

6.2 Limitazioni di responsabilità

In nessun caso Play2match potrà essere ritenuta responsabile per danni a terzi o alle parti contraenti risultanti, direttamente o indirettamente, dall’uso della Piattaforma o del Servizio, o risultanti da qualsiasi contratto intervenuto tra l’Utente e terzi. Tale esclusione di responsabilità riguarda, tra gli altri, danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, esemplari e consequenziali, inclusi: perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento; danni informatici; costo di prodotti o servizi sostitutivi; qualunque danno connesso a lesioni personali o fisiche.

Tale limitazione di responsabilità si intende estesa anche ai casi in cui Play2match sia informata della possibilità di tali danni.

I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare: dall’uso o abuso della Piattaforma o del Servizio, dalla impossibilità di utilizzare la Piattaforma o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione della Piattaforma o del Servizio.

Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

6.3 Responsabilità per eventi sportivi

Play2Match non è in alcun modo responsabile per eventuali infortuni, danni o perdite subite dagli Utenti durante lo svolgimento dei Match o dei Tornei Play2Match, né per la mancata osservanza da parte dei Partner o delle ASD delle normative in materia di sicurezza, idoneità delle strutture e coperture assicurative. È onere esclusivo dell’Utente assicurarsi della propria idoneità fisica alla pratica sportiva e della sussistenza di coperture assicurative adeguate.

7. Sicurezza e feedback degli Utenti

7.1 La Società ha a cuore l’affidabilità dei propri Utenti, il buon esito dei Match e dei Tornei Play2match nonché delle transazioni poste in essere mediante la Piattaforma e pone in essere ogni sforzo finalizzato al miglior grado di trasparenza possibile. Tuttavia, Play2match non è tenuta a verificare l’esatta identità dei propri Utenti né può confermare l’identità di ciascun Utente o Partner.

7.2 Allo stesso modo, Play2match non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti o feedback (nel seguito, i Feedback) rilasciati degli Utenti relativamente ad un Match, un Torneo Play2match, un Utente o un Partner. Gli Utenti potranno rilasciare Feedback scegliendo una delle seguenti modalità: (i) mediante invio di una e-mail all’indirizzo ciao@play2match.it; (ii) tramite l’invio di un messaggio WhatsApp al numero +393791595883; (iii) compilando un apposito modulo che sarà trasmesso all’Utente da Play2match mediante l’App. Qualora un Utente ritenga che i Feedback possano essere offensivi per sé stesso o per la comunità è pregato di darne immediata comunicazione a Play2match scrivendo a ciao@play2match.it. La Società verificherà l’offensività del Feedback segnalato, ponderando l’opportunità di eventuali provvedimenti che potranno includere, a seconda dei casi e ad esclusiva discrezione di Play2match, la sospensione e/o la cancellazione dell’Account dell’Utente autore del Feedback segnalato.

8. Pagamenti – Rimborsi

8.1 La Società mette a disposizione degli Utenti un servizio di terze parti, con il quale l’Utente che intende partecipare ad un Match può procedere al pagamento di quanto dovuto a titolo di Contributo.

8.2 Per il pagamento, da effettuarsi mediante carta di credito o di debito, l’Utente potrà fruire del servizio offerto da terze parti, tramite la Piattaforma: dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sulla Piattaforma, al circuito sicuro del partner di Play2match che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. L’Utente inserirà i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito dal partner (Stripe Inc.) e gestito direttamente dallo stesso. Al fine di potere accedere al servizio, l’Utente dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte dal partner e consultabili ai link https://stripe.com/it-es/ssa di Stripe. La Società non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da Stripe.

8.3 La Società si riserva la facoltà di apportare modifiche all’ammontare della Fee applicata al Contributo, anche caso per caso, in ragione di iniziative commerciali o politiche di pricing anche estemporanee.

8.4 Al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato) da parte del soggetto a ciò tenuto, saranno utilizzati solo ed esclusivamente i dati forniti dagli Utenti al momento della registrazione o comunque quelli disponibili nella anagrafica dell’Utente sulla Piattaforma. L’Utente si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e garantisce di non aver fornito e di non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, Play2match non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dagli Utenti. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne Play2match da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati o falsi.

8.5 Rimborsi e modalità di accredito

L’Utente che abbia effettuato la prenotazione e successivamente disdica la propria partecipazione ad un Match o ad un Torneo Play2Match, avrà diritto a un rimborso secondo le seguenti modalità:

100% del Contributo in caso di disdetta effettuata entro 24 (ventiquattro) ore dall’orario di inizio del Match o del Torneo;
50% del Contributo in caso di disdetta effettuata entro 12 (dodici) ore dall’orario di inizio del Match o del Torneo;
nessun rimborso in caso di disdetta comunicata oltre il predetto termine di 12 (dodici) ore.

I rimborsi verranno riconosciuti sotto forma di credito utilizzabile dall’Utente per successive prenotazioni tramite la Piattaforma, salvo che l’Utente non richieda espressamente il rimborso in denaro mediante invio di una comunicazione e-mail all’indirizzo ciao@play2match.it o attraverso l’apposita funzionalità disponibile sulla Piattaforma.

In ogni caso, qualora l’annullamento del Match o del Torneo sia stato esercitato dal Play2match o dal Partner e dovuto a cause non imputabili all’Utente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: annullamento da parte del Partner, condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici della Piattaforma), all’Utente spetterà il rimborso integrale (100%) del Contributo, sempre sotto forma di credito, salvo esplicita richiesta di rimborso in denaro da comunicarsi con le medesime modalità sopra indicate.

9. Contenuti pubblicati su o tramite la Piattaforma

9.1 Contenuti Provenienti dagli Utenti

Tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma, trasmessi attraverso, o accessibili tramite link dalla Piattaforma, sono di esclusiva responsabilità dell’Utente da cui tali Contenuti provengono. L’Utente è il solo responsabile per qualsiasi Contenuto pubblicato, e-mail o materiale altrimenti reso disponibile tramite la Piattaforma. L’Utente è consapevole che Play2match non controlla e non è responsabile per i Contenuti messi a disposizione attraverso la Piattaforma, e che utilizzando la Piattaforma, l’Utente può essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, illegali, fuorvianti. Resta inteso che, ai sensi dell’art. 11 del Regolamento (UE) 2022/2065, Play2Match ha designato l’indirizzo e-mail ciao@play2match.it come punto di contatto unico per autorità e segnalanti in materia di contenuti illegali e cooperazione amministrativa.

9.2 Link ad altri siti web

La Piattaforma, e i Servizi potrebbero contenere link a siti web o risorse di terza parte. Play2match non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web o risorse; o (ii) i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di Play2match a detti siti web o risorse o ai Contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai Contenuti, prodotti o Servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.

La Società non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente della Piattaforma clicca su un collegamento che indirizza ad un altro sito o app, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito o app.

9.3 Dichiarazione dell’Utente

L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a pubblicare sulla Piattaforma.

L’Utente dichiara espressamente che laddove egli non sia pienamente titolare dei diritti sui Contenuti che procede a pubblicare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l’autorizzazione ad usare i Contenuti con l’ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.

L’Utente si impegna a non pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l’Utente usa i Servizi o la Piattaforma od in base ad altre leggi comunque applicabili;
viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;
presuppone il possesso in capo all’Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;
viola brevetti, marchi, diritti d’autore od altro diritto di terzi;
contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o della Piattaforma stessi;
sia in qualunque modo dannoso per Play2match per gli Utenti o per i terzi.

L’Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a pubblicare e l’adeguatezza degli stessi all’uso al quale sono destinati. Resta inteso che, Play2match avrà la facoltà di eliminare qualsiasi Contenuto pubblicato da un Utente che non rispetti i requisiti di cui al presente articolo 9.3.

9.4 Gestione delle recensioni

Play2Match consente agli Utenti registrati di lasciare recensioni e valutazioni (“Recensioni”) relative alla propria esperienza di partecipazione a Match, Tornei o con i Partner, al solo scopo di favorire la trasparenza e il miglioramento del servizio. Le Recensioni costituiscono opinioni personali degli Utenti e non riflettono necessariamente il punto di vista della Società.

Al fine di garantire l’affidabilità del sistema di valutazione, Play2Match pubblica esclusivamente Recensioni provenienti da Utenti che abbiano effettivamente partecipato a un Match o a un Torneo tramite la Piattaforma. La Società si riserva di verificare, anche a campione, la veridicità delle esperienze dichiarate e di rimuovere le Recensioni che risultino manifestamente false, offensive o non riconducibili a un’esperienza reale d’uso della Piattaforma o dei Servizi Partner.

In caso di contestazione, l’Utente o il Partner recensito potrà richiedere una verifica o replicare mediante invio di comunicazione a ciao@play2match.it, indicando il riferimento della Recensione contestata. La Società valuterà la richiesta entro un termine ragionevole e potrà disporre, se necessario, la modifica, sospensione o eliminazione della Recensione.

È vietato pubblicare Recensioni contenenti linguaggio volgare, discriminatorio, diffamatorio o comunque lesivo della reputazione altrui, nonché Recensioni incentivate, sponsorizzate o provenienti da soggetti che non abbiano utilizzato la Piattaforma o i Servizi. L’Utente che pubblichi una Recensione si assume ogni responsabilità in ordine ai contenuti espressi e manleva Play2Match da qualsiasi pregiudizio, reclamo o danno derivante da Recensioni illecite o non conformi alle presenti CU.

Play2Match garantisce che la presentazione e la classificazione delle Recensioni non sia influenzata da rapporti commerciali con i Partner o da vantaggi economici, ma risponda a criteri di equità e attendibilità. Eventuali modifiche ai criteri di ordinamento o ai sistemi di punteggio saranno rese note nella relativa sezione della Piattaforma.

La Società potrà procedere in qualsiasi momento alla rimozione, oscuramento o sospensione di Recensioni che risultino contrarie alla legge, al presente articolo o al Codice di condotta sulle recensioni online, dandone comunicazione all’autore della Recensione.

10. Modifiche – Interruzioni tecniche

10.1 La Società si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare la Piattaforma o i Servizi, ovvero di modificare queste Condizioni di Utilizzo dandone adeguato preavviso almeno 15 giorni prima tramite la Piattaforma o un avviso al momento dell’aggiornamento dell’App. Sarà aggiornata anche la “Data ultimo aggiornamento” in calce alle presenti Condizioni. Se successivamente alla comunicazione di futura modifica e durante il tempo precedente all’effettiva applicazione delle modifiche, l’Utente continua ad accedere o ad utilizzare la Piattaforma o i Servizi, si riterrà che l’Utente abbia accettato tali Condizioni così come modificate. Qualora l’Utente ritenesse non accettabili tali modifiche, egli potrà recedere in qualunque momento interrompendo ogni utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

10.2 Play2Match potrà sospendere temporaneamente l’accesso alla Piattaforma per ragioni tecniche, manutentive o di sicurezza, impegnandosi a darne comunicazione tempestiva, ove possibile, e a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile. Tali sospensioni non daranno diritto ad alcun rimborso o indennizzo.

11. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

11.1 Fatte salve le disposizioni contenute sulla Informativa per la Privacy di Play2match, qualsiasi Contenuto trasmesso mediante la Piattaforma dagli Utenti, sia per posta elettronica o con altri mezzi, per qualsiasi motivo, sarà trattato come non confidenziale e non di esclusiva proprietà. Nel caso in cui gli utenti detengano tutti i diritti di tali comunicazioni o Contenuti, essi concedono esplicitamente a Play2match ed ai suoi concessionari designati una licenza non esclusiva, con il diritto perpetuo, e in tutto il mondo, di copiare, distribuire, visualizzare, eseguire, pubblicare, tradurre, adattare, modificare, e/o utilizzare tale materiale per qualsiasi scopo, indipendentemente dalla forma o mezzo (ora noto o attualmente non noto) in cui viene utilizzato.

Si prega di non pubblicare sulla Piattaforma informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.

12. Reclami

Se un Utente della Piattaforma ritiene che i suoi diritti, ivi inclusi relativi alla proprietà intellettuale o industriale, siano stati violati da una pubblicazione sulla Piattaforma da parte di un altro Utente e/o nell’ambito di un Match o un Torneo Play2match, ferma l’esclusione della responsabilità di Play2match nella massima misura consentita dalla legge, questi è invitato ad inviare, entro 48 ore dalla scoperta della violazione, una comunicazione scritta a Play2match all’indirizzo e-mail: ciao@play2match.it.

Per essere efficace, la notifica deve includere:

l’Identificazione anagrafica del dichiarante (almeno con nome e cognome);
la firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato;
ogni informazione ragionevolmente sufficiente per permettere a Play2match di contattare la parte reclamante, tra cui indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica al quale la parte ricorrente può essere contattata;
L’identificazione chiara della ritenuta violazione accompagnata da ogni informazione ragionevolmente sufficiente per permettere a Play2match di effettuare una prima sommaria valutazione dell’accaduto;
Una dichiarazione in cui la parte lesa dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo, presumibilmente violato.

L’Utente accetta che al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione della proprietà intellettuale, Play2match può rimuovere immediatamente i materiali identificati dalla nostra Piattaforma senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi.

13. Manleva

L’Utente della Piattaforma si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere Play2match e le sue affiliate e consociate, e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a:

l’accesso o l’utilizzo abusivo della Piattaforma, dei Servizi o dei Contenuti da parte loro o la violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte degli Utenti stessi;
i Contenuti elaborati, trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dagli Utenti stessi;
qualsiasi infortunio verificatosi nel corso della partecipazione ad un Match e/o a Tornei Play2match;
qualsiasi delle seguenti azioni svolte dall’Utente stesso:
- l’interazione con qualunque Utente;
- la richiesta di un Servizio;
- qualsiasi comportamento idoneo a causare, direttamente o indirettamente, un danno ai Partner, ai campi sportivi da essi forniti o alle attrezzature messe a disposizione.

La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di organizzare la difesa con un difensore di propria scelta, contro tutte le rivendicazioni legali, cause legali o di altra natura che richiedono una compensazione finanziaria poste in essere da parte dell’Utente, senza che l’Utente possa eccepire alcunché.

14. Relazioni tra le parti

14.1 La Società, gli Utenti e i Partner sono parti indipendenti tra loro, ognuno dei quali agisce in suo nome e per i propri scopi. Le presenti CU non creano alcun vincolo di subordinazione, di agenzia, rappresentanza, associazione, intermediazione, partnership, rapporto di lavoro o di franchising tra Play2match e qualsiasi delle parti sopra citate.

14.2 Nessuna delle clausole contenute nelle CU, ovvero nelle policy di Play2match, ovvero di qualsivoglia altro materiale può essere considerato inteso a costituire, creare, dare effetto o comunque riconoscere una società, un’agenzia, una joint venture ovvero una entità di business formale di qualsiasi tipo, ovvero a creare un rapporto fiduciario tra le Parti.

14.3 I diritti e gli obblighi delle parti devono essere limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.

14.6 L’Utente riconosce e accetta che dal momento immediatamente successivo alla sua iscrizione presso la Piattaforma, Play2match inizia la fornitura del proprio Servizio nei confronti degli Utenti. Pertanto, in conformità a quanto disposto dall’articolo 59, comma 1(o) del D. Lgs 2005, n. 206 (nel seguito, Codice del Consumo), l’Utente accettando le presenti CU dichiara di richiedere l’immediata esecuzione del Servizio e di essere consapevole che tale scelta comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. a) e o), D.Lgs. 206/2005 ed in ogni caso, per quanto occorrer possa, rinuncia espressamente al diritto di recedere entro i primi 14 giorni dall’iscrizione della Piattaforma e al diritto di ogni eventuale rimborso a lui dovuto. Resta inteso che, gli Utenti che disdicono la loro partecipazione ad un Match e/o a un Torneo Play2match avranno diritto ad un credito:

– pari al 100% del costo di partecipazione, qualora la disdetta venga effettuata entro 24 (ventiquattro) ore dall’inizio del Match e/o del Torneo Play2match

– pari al 50% del costo di partecipazione, qualora la disdetta venga effettuata entro 12 (dodici) ore dall’inizio del Match e/o del Torneo Play2match.

14.7 Indipendenza e regolarità dei Partner. La Società pone la massima cura alla selezione dei propri Partner e questi rilasciano a Play2match idonee dichiarazioni e garanzie circa il possesso di ogni autorizzazione, licenza e titolo per esercitare la propria attività nonché di avere sottoscritto idonea assicurazione di responsabilità civile professionale per importi sufficienti per la fornitura dei Match. Tuttavia, Play2match non può in nessun caso essere ritenuta responsabile, nemmeno per mancato controllo, per gli inadempimenti o la irregolarità dei Partner in merito ad ogni autorizzazione, licenza e titolo per l’esercizio della propria attività ed invita tutti gli Utenti a segnalare a Play2match ogni irregolarità (purché fondata e supportata da idonea documentazione probatoria) imputabile al Partner e riscontrata nel contesto dei Match e/o dei Tornei Play2match.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali d’Uso saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. Resta inteso che, per gli Utenti qualificabili come consumatori ai sensi dell’articolo 33 del Codice del Consumo, al verificarsi di eventuali controversie relative alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, il foro competente sarà quello del loro rispettivo luogo di residenza.

16. Condizioni aggiuntive

La Società non è responsabile per i rapporti creatisi tra gli Utenti.

Le rubriche delle clausole delle Condizioni d’uso hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione;

L’Utente accetta che i diritti e gli obblighi contenuti nelle presenti Condizioni di Utilizzo, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento possono essere liberamente e legittimamente trasferiti da Play2match a terze parti nel caso di fusione o acquisizione o cessione di azienda o di ramo di azienda, o di qualunque altro evento che comporti il trasferimento del controllo della società anche ai sensi dell’art. 2359 n. 1 c.c.;

In ogni caso, tramite la Piattaforma, gli Utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali e tutti i regolamenti attualmente in vigore per l’utilizzo dei Servizi di Play2match in relazione alle attività svolte sulla Piattaforma dagli Utenti stessi. Nessuna deroga alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà concessa, senza l’autorizzazione scritta ottenuta ed un nuovo contratto sottoscritto tra Play2match e l’Utente;

Tutte le comunicazioni all’attenzione degli Utenti saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione sulla Piattaforma. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l’invio dell’e-mail, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l’indirizzo e-mail non sia valido o non funzionante.

Ultimo aggiornamento:
06/10/2025